Hablemos de Factores Humanos.
El análisis de los Factores Humanos y de la Cultura Empresaria, es central para entender por qué la industria aerocomercial cuenta con una tasa de seguridad superior.
La OACI, pionera en el estudio de los Factores Humanos con miras a la Seguridad, es quien lleva la voz cantante internacionalmente hablando.
Es por eso que consultamos la opinión de un experto certificado por OACI para esta sección, para poner sobre la mesa una problemática poco entendida comercialmente, pero vital en cuanto a la preservación de patrimonios y ni que hablar de vidas.
Los invitamos a leer con detenimiento la exposiciones del Experto.
Empecemos...!!
Que mejor para arrancar que una reseña de la importancia del Estudio de los Factores Humanos y su surgimiento en los albores de la naciente Industria Aerocomercial, el origen de la OACI y el descubrimiento de que cada empresa cuenta con una cultura propia.
Lo que nos obliga a reflexionar si es tan fácil fusionar empresas con distintas culturas como si fueran chicos que juegan a mezclar colores de plastilina.
El principal motivo del Factor Humano no es analizar donde está el error del ser humano, sino darle valor a su preparación, valía, determinación, instrucción y capacidad para realizar cada uno de los procesos que además de evitar accidentes: ponen aviones en el aire todos los días.
Ética:
Hablemos un poco sobre ÉTICA. La ética, mucho tiene que ver con el factor humano y el trabajo bien realizado. Es lo que nos impulsa, en mantenimiento aeronáutico sobre todo, a reportar, reparar, tomar acciones correctivas aún antes de que se genere una falla. Criterio, le dirán algunos; pero la verdad es que el criterio está muy ligado a la ética.
Si nos vamos al diccionario, podemos encontrar dos definiciones básicas sobre la ética:
1. Disciplina filosófica que estudia el bien y el mal; y sus relaciones con la moral y el comportamiento humano.
2. Conjunto de costumbres y normas que dirigen o valoran el comportamiento humano en una comunidad.
Ríos de tinta han fluido desde que Aristóteles inicio su estudio de la ética, pero queremos traer a nuestros días una reflexión que: luego de leer éstas dos definiciones, se transpolen al día a día de todo trabajador.
Hoy los trabajadores nos vemos presos de manuales de ética que publican las empresas, con el fin de someternos a una visión empresarial autocrática, que define el bien y el mal (ética), según sus intereses. ¿Qué ocurre con los trabajadores cuya ética los obliga a denunciar los abusos de los poderosos? Pues, el castigo mayor para un trabajador es perder su trabajo, ya que además del sustento pierde su dignidad como trabajador.
¿Alguien quizás habrá pensado que un ser humano, movilizado por la ética de cumplir correctamente su rol en pos de una visión de un futuro mejor, es capaz de poner en juego su porvenir por un bien común?
¿Quién es capaz de poner límites éticos a los desmanejos empresariales?
Los invitamos a leer el archivo adjunto enviado por nuestro experto en Factores Humanos, certicado por OACI.